메멘토 지원
support@hyunsanglabs.com · 응답 시간: 영업일 기준 1–2일
자주 묻는 질문
로그인이 꼭 필요한가요?
아닙니다. 동기화도 로그인 없이 됩니다. 카드는 iCloud로 동기화되니 기기를 바꿔도 같은 Apple 계정이면 카드가 남습니다.
AI 사용 한도는 어떻게 되나요?
무료로도 AI에게 묻고 자료로 카드를 만들 수 있습니다. 자료로 카드를 많이 만든다면 Memento Pro로 AI 사용 한도를 넓힐 수 있습니다. 복습과 목표일, 통계 같은 학습 기능은 무료와 똑같습니다.
Anki 덱을 가져올 수 있나요?
네. 설정 → 가져오기에서 .apkg 파일을 선택하시면 됩니다.
여러 기기에서 동기화하려면 어떻게 하나요?
모든 기기에서 같은 Apple 계정으로 iCloud를 켜 두세요. 별도 로그인은 필요 없고, 카드를 바꾸면 자동으로 동기화됩니다. 서로 동기화하려면 모든 기기를 2.7.0 이상으로 업데이트해야 합니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르시면 됩니다. 계정을 삭제하면 iCloud의 폴더·카드·학습 기록을 포함해 모두 영구적으로 삭제되며 다른 기기에서도 사라집니다.
AI 답변이 정확하지 않을 때는 어떻게 하나요?
AI 답변은 참고용입니다. 학습에 중요한 정보는 별도 출처로 확인하시기를 권장합니다.