메멘토 지원
support@hyunsanglabs.com · 응답 시간: 영업일 기준 1–2일
자주 묻는 질문
어떻게 로그인하나요?
메멘토는 Apple 로그인만 지원합니다. 앱을 처음 실행할 때 “Apple로 로그인”을 누르고 Face ID 또는 Touch ID로 인증하시면 됩니다. 별도의 이메일이나 비밀번호는 사용하지 않습니다.
AI 크레딧은 어떻게 얻나요?
가입 시 무료 크레딧이 지급되며, 매일 학습 보상으로 추가 크레딧이 무료로 제공됩니다. 별도의 결제는 필요하지 않습니다.
Anki 덱을 가져올 수 있나요?
네. 설정 → 가져오기에서 .apkg 파일을 선택하시면 됩니다.
여러 기기에서 동기화하려면 어떻게 하나요?
모든 기기에서 같은 Apple 계정으로 로그인하세요. 앱을 실행하거나 카드를 변경하면 자동으로 동기화됩니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르시면 됩니다. 계정을 삭제하면 모든 카드와 학습 기록이 영구적으로 삭제됩니다.
AI 답변이 정확하지 않을 때는 어떻게 하나요?
AI 답변은 참고용입니다. 학습에 중요한 정보는 별도 출처로 확인하시기를 권장합니다.