RunWeather サポート
support@hyunsanglabs.com · 返信時間: 営業日 1–2 日
よくあるご質問
RunWeather はランナーのための天気アプリです。キャラクターがその日の 天気に合わせて服装を提案し、これから 24 時間で走るのに最適な時間を 教えてくれます。ウィジェットでロック画面やホーム画面からも確認 できます。韓国内では気象庁（KMA）とエアコリア、それ以外の地域では Apple WeatherKit を使用します。
服装と推奨時間はどのように決まりますか?
気温、降水、微小粒子（PM2.5）、湿度、風 — 5 つの要素を組み合わせて、 服装の提案・キャラクターの姿勢・最適な走行時間を決定します。 ユーザーのランニングプロファイル（暑さ・寒さの感度、空気質の感度 など）によって結果は調整されます。韓国外では空気質データが取得 できないため、4 つの要素で計算します。
「走るのに最適な時間」はどう選ばれますか?
これから 24 時間の天気と、ユーザーが設定した好みの時間帯を組み 合わせて、その中で最も適した時間を推奨します。
位置情報を拒否してしまいました。再度許可するには?
iOS の 設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス → RunWeather から「アプリの使用中」または「常に許可」を選択して ください。ウィジェットが現在地に基づいて更新されるためには「常に 許可」が必要です。
ウィジェットが更新されません
ウィジェットは約 3 時間ごとに自動的に更新されます。すぐに更新する には、アプリを一度フォアグラウンドで開いてください。それでも空欄の 場合は、ロック画面またはホーム画面でウィジェットを長押しして 「ウィジェットを編集」から設定をご確認ください。
韓国外でも使えますか?
はい。韓国外の座標では Apple WeatherKit を使用し、同じ服装の 提案・最適な時間・ウィジェット機能をご利用いただけます。ただし、 エアコリアの空気質サービスは韓国限定のため、海外では 4 つの要素 のみで推奨を計算します。
お気に入りはいくつまで保存できますか?
最大 5 か所を保存し、左右にスワイプして切り替えられます。
温度単位（摂氏 / 華氏）を変更するには?
アプリの設定から変更でき、ウィジェットにも即座に反映されます。
お問い合わせ
ヘルプ、バグ報告、機能のご要望は下記メールアドレスまでご連絡 ください。
お使いの iPhone モデル、iOS のバージョン、アプリのバージョン、問題 が発生した状況（位置、時間帯など）を併せてお知らせいただけると、 すばやく対応できます。